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海瀾之家的“外賣服裝”怎么回事
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海瀾之家的“外賣服裝”怎么回事


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發(fā)布時間:2018-09-25T13:13:01+08:00 修改時間:2023-02-18T22:09:45+08:00

  2017年零售行業(yè)被“新零售”一詞充斥著,傳統(tǒng)行業(yè)也隨之調(diào)整經(jīng)營模式與戰(zhàn)略,以搶占更大市場,海瀾之家與天貓達成新零售戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)線上與線下渠道融合,升級消費模式,利用新模式打造線下門店的服裝購物場景體驗,利用試衣魔鏡等技術(shù)提升消費者購物體驗。那么最近的美團與海瀾之家合作又是怎么回事呢?

  探索線上+線下的新結(jié)合

  目前,海瀾之家的“外賣服裝”已上線近5000家實體門店。在美團外賣搜索“海瀾之家”,若附近有相關(guān)門店,消費者便可直接下單,若沒有合適的門店,也可以選擇跑腿服務(wù)。整個流程和訂外賣并無差別,甚至美團外賣送出的通用紅包也可以用來抵消。

  二者合作方面,海瀾之家與美團從營銷、配送、科技三方面合作級。美團點評擁有基于LBS(基于位置的服務(wù))的生活消費全景數(shù)據(jù),可以為品牌的精細化運營提供支持。而海瀾之家的RFID(無線射頻識別)技術(shù)和柔性供應(yīng)鏈,為新零售的精細化運營提供了基礎(chǔ)。雙方認為,線上線下的結(jié)合全面開啟了“場景+新零售”模式,再造零售了場景,為時尚行業(yè)和服務(wù)行業(yè)帶來新的升級。

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  美團與海瀾之家合作,將服裝融入外賣

  “外賣服裝”痛點夠痛嗎?

  海瀾之家方面稱,此次“外賣服裝”的市場定位并非那么廣泛?!肮驹趯で笙M者角度的落地創(chuàng)新過程中發(fā)現(xiàn)了“著裝場合應(yīng)用”這一消費痛點。”

  所謂“著裝場合應(yīng)用”指的是消費者在實際工作場景中出現(xiàn)的應(yīng)急需求,例如求職者在等待面試過程中缺少一條領(lǐng)帶,如吃飯時醬汁不小心濺到衣服上,可以在網(wǎng)上下單單品,再由美團外賣人員快速送達。

  換句話說,“外賣服裝”旨在幫助解決職場男性應(yīng)對一些服裝方面措手不及的突發(fā)狀況。這讓人相到了共享充電寶,吃的都是突發(fā)狀況這碗飯。痛點雖痛的同時,不知會不會盤子過小。

  美團與海瀾之家的算盤

  有觀點認為,是美團閃購的出現(xiàn),激發(fā)了海瀾之家“外賣服裝”的想法。

  美團在7月正式上線美團閃購業(yè)務(wù)后,除餐飲之外的品類整合到閃購業(yè)務(wù)中,包含超市百貨、生鮮果蔬、健康護理、母嬰用品等,借此搭建30分鐘到貨生活賣場。但目前尚未推出獨立的App。美團方面稱,目前,美團閃購已覆蓋全國2500個市縣,53萬騎手可提供24小時配送服務(wù)。

  此次和美團海瀾之家的合作,或是美團業(yè)務(wù)線的再次延伸和生活賣場場景的再豐富。

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